الذكاء الاصطناعي في قطاع الخدمات المصرفية والمالية والتأمين

حلول الذكاء الاصطناعي لـ قطاع الخدمات المصرفية والتأمين

ارتقِ بعملياتك المالية من خلال حلول الذكاء الاصطناعي الأكثر ذكاءً المخصصة لقطاع الخدمات المصرفية والمالية والتأمين. نقدم نماذج ذكاء اصطناعي مصممة خصيصًا للكشف عن الاحتيال، وتقييم المخاطر، والامتثال للوائح التنظيمية، مما يوفر معلومات مالية متخصصة تتناسب مع البيئة التنظيمية الصارمة في دولة الإمارات العربية المتحدة.

حلول الذكاء الاصطناعي لقطاع الخدمات المصرفية والمالية والتأمين

لماذا تفشل الذكاء الاصطناعي العام في قطاع الخدمات المالية بالإمارات العربية المتحدة

تعمل البنوك والمؤسسات المالية في الإمارات العربية المتحدة في ظل واحدة من أكثر البيئات التنظيمية صرامةً في المنطقة — والتي تشمل توجيهات البنك المركزي الإماراتي (CBUAE)، وأطر عمل مكافحة غسل الأموال (AML) ومكافحة تمويل الإرهاب (CFT)، بالإضافة إلى الرقابة التي تفرضها هيئة الأصول الافتراضية (VARA) على الشركات العاملة في مجال الأصول الافتراضية.

إن نموذج الذكاء الاصطناعي العام والجاهز للاستخدام، الذي تم تدريبه على مجموعات بيانات عالمية، لا يفهم هذه الالتزامات، ولا يستطيع تفسير نصوص المعاملات أو مراسلات العملاء باللغة العربية بشكل موثوق، ويُنتج تقييمات للاحتيال أو المخاطر لا تستطيع فرق الامتثال الدفاع عنها أمام المراجع.

سوق واحد

الواقع التنظيمي واللغوي وواقع المخاطر المتميز

تحتاج المؤسسات المالية إلى ذكاء اصطناعي يتحلى بنفس طريقة التفكير التي تتبعها فرق إدارة المخاطر والامتثال لديها — بحيث يكون على دراية بالتزامات الإبلاغ المحلية، ومصممًا لإنتاج نتائج يمكن للمراجع البشري الوثوق بها وتفسيرها.

الذكاء الاصطناعي الذي يدفع العمليات المالية إلى الأمام​

كشف الاحتيال ومراقبة المعاملات

التقييم الفوري للمعاملات للكشف عن الأنماط الشاذة — حالات الاحتيال التي تتم باستخدام البطاقة أو بدونها، وإشارات الاستيلاء على الحسابات، والسلوك غير المعتاد في عمليات التحويل.

  • اعتراض عمليات الاحتيال بشكل أسرع
  • تقليل حالات الإيجابية الكاذبة وتقليل المخاطر المالية

تحليل أنماط مكافحة غسل الأموال ومكافحة تمويل الإرهاب

نماذج تم تدريبها على رصد أنماط الهيكلة والتقسيم إلى طبقات وغيرها من أنماط غسل الأموال عبر شبكات المعاملات، مع ربط النتائج بمتطلبات الإبلاغ الخاصة بمصرف الإمارات المركزي.

  • قدرة أكبر على الدفاع عن الامتثال التنظيمي وتقليل ساعات التحقيق اليدوي

مخاطر الائتمان وتقييم الجدارة الائتمانية

نماذج تنبؤية تدمج البيانات الائتمانية التقليدية مع مؤشرات بديلة ذات صلة بسوق الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك ملامح الإقراض للمغتربين والشركات الصغيرة والمتوسطة.

  • تحديد أسعار المخاطر بشكل أكثر دقة
  • توسيع نطاق الإقراض وانخفاض حالات التخلف عن السداد

الاستشارات الآلية ورؤى مخصصة حول الثروة

أدوات تفاعلية تعتمد على التوصيات توفر لعملاء قطاع التجزئة والخدمات المصرفية الخاصة رؤى مخصصة حول محافظهم الاستثمارية، باللغتين الإنجليزية والعربية.

  • زيادة التفاعل الرقمي وتقليل الوقت الذي يقضيه المستشارون في الرد على الاستفسارات الروتينية

البيئة التنظيمية في الإمارات العربية المتحدة

مصمم خصيصًا ليتوافق مع البيئة التنظيمية في الإمارات العربية المتحدة

من حالة استخدام محددة إلى قدرة تشغيلية في مجال الذكاء الاصطناعي

أنظمة الذكاء الاصطناعي لمكافحة الاحتيال والمخاطر

أنظمة شاملة للكشف عن الاحتيال وتقييم المخاطر، مدمجة في البنية التحتية المصرفية الأساسية وأنظمة الدفع الحالية، ومُعدلة لتتناسب مع أنماط المعاملات الخاصة بمؤسستكم.

أتمتة الامتثال لمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب

أدوات الفحص الآلي للمعاملات، وتصنيف التنبيهات، وإعداد الملفات، المتوافقة مع سير عمل الإبلاغ لدى البنك المركزي لدولة الإمارات العربية المتحدة ووحدة الاستخبارات المالية.

معلومات الائتمان والتقييم الائتماني

نماذج تقييم مخصصة لقطاعات التجزئة والشركات الصغيرة والمتوسطة وقروض المغتربين، مع الاستعانة بمصادر بيانات بديلة في الحالات التي يكون فيها السجل الائتماني التقليدي غير كافٍ.

مساعدو الخدمات المصرفية والتحويلات المالية التفاعلية

واجهات دردشة وصوتية باللغتين العربية والإنجليزية لخدمة العملاء، والاستشارات الآلية، وخدمات الحسابات الروتينية، متكاملة مع الأنظمة الأساسية.

هندسة البيانات وتشغيل النماذج

دعم الأنابيب وعمليات التعلم الآلي (MLOps) لضمان دقة النماذج ومراقبتها وامتثالها للمعايير على المدى الطويل – بما في ذلك وتيرة إعادة التدريب وكشف الانحراف.

المعالجة الذكية للوثائق (IDP)

الاستخراج والمعالجة الآليان للبيانات المنظمة وغير المنظمة من مستندات تمويل التجارة وطلبات القروض وسجلات «اعرف عميلك» (KYC) بهدف تقليل الإدخال اليدوي للبيانات بشكل كبير.

التقنيات

أطر عمل التعلم الآلي
بايثون
TensorFlow
PyTorch
Scikit-learn
المنصات السحابية
AWS
مايكروسوفت أزور
جوجل كلاود
البرمجة اللغوية العصبية (NLP) ونموذج اللغة
معالجة اللغة الطبيعية (NLP) الداعمة للغة العربية
المتحولات
التضمينات
البنية التحتية للبيانات
قواعد بيانات المتجهات
كافكا
سبارك
التخزين
MLOps والحوكمة
المراقبة
كشف الانحراف
سجلات التدقيق
RBAC
التكامل
الخدمات المصرفية الأساسية
المدفوعات
إدارة علاقات العملاء
أنظمة إدارة المخاطر

لماذا كارماتيك؟

الذكاء الاصطناعي المالي المصمم على أساس الثقة

الثقة هي العملة السائدة في القطاع المالي. ولهذا السبب، لا نكتفي بتطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي العامة فحسب، بل نقوم بتصميم أنظمة ذكاء آمنة وشفافة مصممة خصيصًا لتتوافق مع الإطار التنظيمي الصارم في دولة الإمارات العربية المتحدة. بدءًا من ضوابط الوصول الصارمة وصولاً إلى سير العمل الذي يتضمن تدخلًا بشريًا، صُممت حلول الذكاء الاصطناعي المخصصة لدينا لتمكين فرق إدارة المخاطر لديكم، وحماية بياناتكم، واجتياز تدقيق المدققين بسهولة.

فهم عميق للبيئة التجارية والتنظيمية في الإمارات العربية المتحدة

نشر هجين يجمع بين النماذج الأساسية والمنطق الخاص بالمؤسسة

ضوابط صارمة تتعلق بالهوية والوصول والاستجابة المرتبطة بالأدوار

حدود اتخاذ القرار المعتمدة من قبل البشر — الذكاء الاصطناعي يعزز قدرات فرق إدارة المخاطر

سجلات تدقيق كاملة وإمكانية التتبع لأغراض الحوكمة والمراجعة

نتائج مثبتة في القطاع

دراسات حالة: الإنشاء والتحديث والتسليم

بعض الأمثلة على كيفية قيام شركة «كارماتيك» بمساعدة الشركات على تحديث منصاتها، وتحسين عملياتها، وبناء أنظمة رقمية تعمل بفعالية في بيئات العمل الفعلية.

التحول إلى التجارة الإلكترونية، ساحل العاج | الويب + الأجهزة المحمولة

تحويل منصة تجارية قديمة إلى نظام رقمي قابل للتوسع

أعدنا بناء منصة تجارة إلكترونية كبيرة لتحقيق قابلية توسع أفضل، وأمان أقوى، وتجربة مستخدم محسّنة، وتخصيص مدعوم بالذكاء الاصطناعي عبر مسارات المستخدم على الويب والهواتف المحمولة.

نطاق المنصة: الويب + الأجهزة المحمولة
القدرة الرئيسية: التخصيص المدعوم بالذكاء الاصطناعي

التحول إلى التجارة الإلكترونية، ساحل العاج | الويب + الأجهزة المحمولة

تحديث نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بالتوظيف لتحسين رؤية سير العمل وزيادة الإنتاجية

تم تحديث منصة CRM قديمة لشركة توظيف متخصصة في المجال القانوني ومقرها الولايات المتحدة، حيث تم تحسين واجهة المستخدم وتجربة المستخدم، وتعزيز سير العمل لكل من مسؤولي التوظيف وأصحاب العمل، وتوفير تقارير أكثر فائدة لدعم عمليات التوظيف اليومية بشكل أسرع.

نوع المنصة: نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) القائم على الويب
نطاق التسليم: تجديد سير العمل + إعداد التقارير

تحديث نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، الولايات المتحدة الأمريكية | منصة ويب

تم إنشاء منصة تجارة إلكترونية ثنائية اللغة عبر الأجهزة المحمولة لتوفير تجربة تسوق بالتجزئة

قمنا بتطوير تطبيقات تجارية على أنظمة أندرويد وiOS لشركة تجزئة مقرها قطر، وتم دمجها مع سير عمل التجارة الإلكترونية، وأنظمة الدفع، والعروض الترويجية، ومزامنة الطلبات في الوقت الفعلي، وذلك لتوفير تجربة شراء أكثر سلاسة عبر الأجهزة المحمولة.

التطبيقات التي تم توفيرها: أندرويد + iOS
الجدول الزمني للتسليم: 3 أشهر

ابدأ المحادثة

دعونا نبني قدراتك في مجال الذكاء الاصطناعي للخدمات المالية.

إذا كنت تبحث في كيفية استفادة الذكاء الاصطناعي في تعزيز الكشف عن الاحتيال، أو تبسيط عمليات الامتثال، أو تحسين عملية اتخاذ القرارات المتعلقة بالمخاطر — فسيسعدنا مناقشة خطة العمل معك.