الذكاء الاصطناعي الذي يسرّع عملية تقييم المخاطر، ويكشف حالات الاحتيال في المطالبات، ويضع نماذج للمخاطر بالدقة التي تحتاجها شركات التأمين في الإمارات العربية المتحدة لتكون قادرة على المنافسة.

تعمل شركات التأمين في الإمارات العربية المتحدة في سوق تتسم بوجود عدد كبير من المغتربين الذين تتباين ملامح المخاطر الخاصة بهم بشكل كبير، وبرامج التأمين الصحي الإلزامي التي تختلف من إمارة إلى أخرى، وبيئة تنظيمية تشرف عليها هيئة التأمين التابعة للبنك المركزي لدولة الإمارات العربية المتحدة. ولا يعكس نموذج الاكتتاب أو المطالبات العام الذي تم تدريبه على البيانات الاكتوارية الغربية هذا المزيج السكاني، ولا يستطيع تفسير وثائق المطالبات باللغة العربية، ويُنتج درجات مخاطر لا تتوافق مع أنماط الخسائر المحلية.
تحتاج شركات التأمين إلى ذكاء اصطناعي يعكس مجموعة المخاطر الفعلية التي تحدد أسعارها بناءً عليها – بما في ذلك التركيبة السكانية للمغتربين والمقيمين، وأنماط المطالبات الصحية ومطالبات حوادث السيارات على المستوى الإقليمي، وأنماط الاحتيال الخاصة بدولة الإمارات العربية المتحدة – وليس نموذجًا مستوردًا بالكامل من سوق أخرى.

نماذج تقييم المخاطر التي تسرّع عملية إصدار وثائق التأمين في مجالات التأمين الصحي والتأمين على المركبات والتأمين على الحياة، مع الأخذ في الاعتبار البيانات الديموغرافية وبيانات المخاطر الخاصة بدولة الإمارات العربية المتحدة.
نماذج الكشف عن الأنماط التي تكتشف المطالبات المشبوهة — مثل الحوادث المُفتعلة، والفواتير الطبية المُبالَغ فيها، والمطالبات المكررة — قبل دفع التعويضات.
نماذج تنبؤية للمخاطر المتعلقة بالقيادة والصحة والممتلكات، والتي تأخذ في الاعتبار العوامل الإقليمية (أنماط القيادة، والمخاطر المناخية/المتعلقة بالممتلكات، واستخدام خدمات الرعاية الصحية).
فهم المستندات وأتمتة سير العمل في مراحل استلام المطالبات وتصنيفها وتسويتها — بما في ذلك نماذج المطالبات والتقارير الطبية باللغة العربية.

أنظمة تقييم المخاطر المُدمجة في منصات إدارة البوالص الحالية، والمُعدلة لتناسب مجموعات المخاطر في دولة الإمارات العربية المتحدة في مجالات التأمين الصحي والتأمين على المركبات والتأمين على الحياة.
الفحص الآلي للمطالبات الواردة للكشف عن مؤشرات الاحتيال، مع توفير أدوات إعداد الملفات لفرق التحقيق.
نماذج مخصصة للمخاطر والتسعير تدمج العوامل الإقليمية المتعلقة بالديموغرافيا والصحة والمخاطر العقارية.
الاستخراج والمعالجة الآليان لوثائق المطالبات، بما في ذلك التقارير الطبية باللغة العربية ونماذج حوادث السيارات.
ذكاء اصطناعي متعدد اللغات مخصص للمحادثات، وذلك للاستفسارات المتعلقة بالوثائق التأمينية، وتحديثات حالة المطالبات، والاتصالات المتعلقة بالتجديد.
التحليلات التنبؤية لتحديد حاملي وثائق التأمين المعرضين للمخاطر وتقديم عروض احتفاظ مخصصة وآلية قبل دورات التجديد.
— يوجيتا تشور
شركة قطر للتأمين
— ليون لوبيز
جامبو للإلكترونيات
لماذا كارماتيك؟
تقوم شركة كارماتيك بتطوير نماذج ذكاء اصطناعي مصممة خصيصًا لتتكامل بسلاسة مع منصات التأمين الأساسية الخاصة بكم، مما يسهم في تسريع عملية الاكتتاب، وكشف الاحتيال بشكل أكثر ذكاءً، والامتثال التام للوائح هيئة التأمين في الإمارات العربية المتحدة (CBUAE).
أكثر من 22 عامًا من الخبرة في مجال الهندسة المؤسسية، بما في ذلك العمل على نماذج المخاطر والاحتيال
فهم عميق للإطار التنظيمي لقطاع التأمين في الإمارات العربية المتحدة ومجموعات المخاطر الخاصة بالمغتربين والمقيمين
تم إثبات فعالية فهم المستندات وقدرات معالجة اللغة الطبيعية في سير العمل باللغة العربية الذي يتضمن نصوصًا كثيرة
ضوابط صارمة تتعلق بالهوية والوصول والاستجابة المرتبطة بالأدوار، مع سجلات تدقيق كاملة لأغراض الحوكمة
حدود اتخاذ القرار التي يوافق عليها البشر — الذكاء الاصطناعي يدعم فرق الاكتتاب والمطالبات، ولا يحل محلها
نتائج مثبتة في القطاع
بعض الأمثلة على كيفية قيام شركة «كارماتيك» بمساعدة الشركات على تحديث منصاتها، وتحسين عملياتها، وبناء أنظمة رقمية تعمل بفعالية في بيئات العمل الفعلية.
أعدنا بناء منصة تجارة إلكترونية كبيرة لتحقيق قابلية توسع أفضل، وأمان أقوى، وتجربة مستخدم محسّنة، وتخصيص مدعوم بالذكاء الاصطناعي عبر مسارات المستخدم على الويب والهواتف المحمولة.
تم تحديث منصة CRM قديمة لشركة توظيف متخصصة في المجال القانوني ومقرها الولايات المتحدة، حيث تم تحسين واجهة المستخدم وتجربة المستخدم، وتعزيز سير العمل لكل من مسؤولي التوظيف وأصحاب العمل، وتوفير تقارير أكثر فائدة لدعم عمليات التوظيف اليومية بشكل أسرع.
قمنا بتطوير تطبيقات تجارية على أنظمة أندرويد وiOS لشركة تجزئة مقرها قطر، وتم دمجها مع سير عمل التجارة الإلكترونية، وأنظمة الدفع، والعروض الترويجية، ومزامنة الطلبات في الوقت الفعلي، وذلك لتوفير تجربة شراء أكثر سلاسة عبر الأجهزة المحمولة.
ابدأ المحادثة